Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối ngày 15/10/2024

Chào mừng bạn truy cập vào yeuhoahoc.edu.vn. Chúng tôi thấu hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là yếu tố sống còn đối với trải nghiệm của người dùng. Bản Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các chuẩn mực quốc tế hiện hành.

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng giáo dục hóa học trực tuyến, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý thông tin được quy định chi tiết dưới đây.

Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân thu thập qua hệ thống của chúng tôi được kiểm soát, bảo mật và quản lý trực tiếp bởi:

Phân loại dữ liệu cá nhân thu thập

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu cá nhân một cách tối thiểu, cần thiết và hợp pháp để cung cấp dịch vụ giáo dục chất lượng cao. Mọi hoạt động thu thập đều tuân thủ nguyên tắc minh bạch, có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất.

Dữ liệu tương tác và Bình luận

Khi bạn tham gia bình luận trên các bài viết giáo dục, chúng tôi thu thập địa chỉ IP, User Agent của trình duyệt và hash email để ngăn chặn spam, lạm dụng và đảm bảo môi trường thảo luận lành mạnh. Hash email được sử dụng duy nhất để tích hợp với Gravatar, hiển thị ảnh đại diện mà không lưu trữ email gốc. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện và loại bỏ nội dung vi phạm, bảo vệ cộng đồng người dùng.

Dữ liệu tương tác không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp và chỉ được xử lý tự động bởi hệ thống kiểm duyệt.

Thư viện hình ảnh và Đa phương tiện

Chúng tôi nghiêm cấm và cảnh báo người dùng không tải lên bất kỳ hình ảnh hoặc tệp đa phương tiện nào chứa dữ liệu vị trí EXIF GPS. Hệ thống tự động loại bỏ metadata nhạy cảm trước khi lưu trữ, nhưng trách nhiệm chính thuộc về người dùng để tránh rò rỉ thông tin vị trí cá nhân.

Dữ liệu Cookies và Bộ nhớ đệm

Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để nâng cao trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi sử dụng cookies phiên (session cookies) để lưu thông tin đăng nhập tạm thời, đảm bảo bạn không phải nhập lại mật khẩu sau mỗi lần tải trang.

Cookies ưu tiên (preferences cookies) ghi nhớ tùy chọn hiển thị như chế độ tối/sáng, ngôn ngữ và lịch sử học tập gần nhất, giúp cá nhân hóa nội dung giáo dục phù hợp với nhu cầu của bạn. Những cookies này không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng yeuhoahoc.edu.vn.

Bạn có quyền từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cốt lõi như lưu tiến độ học tập.

Nội dung nhúng từ bên thứ ba

Nền tảng có thể nhúng video bài giảng, trò chơi tương tác hóa học hoặc bài viết từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy. Những nội dung này tuân theo chính sách bảo mật riêng của nhà cung cấp, chẳng hạn như YouTube hoặc các nền tảng giáo dục mở.

Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu thu thập bởi bên thứ ba và khuyến nghị bạn kiểm tra chính sách của họ trước khi tương tác. yeuhoahoc.edu.vn chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cần thiết để hiển thị nội dung.

Mục đích sử dụng dữ liệu hợp pháp

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân nghiêm ngặt cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và tối ưu hóa dịch vụ giáo dục, bao gồm cá nhân hóa bài học hóa học dựa trên tiến độ học tập.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi ẩn danh, nâng cao giao diện UX/UI và tốc độ tải trang.
• Hỗ trợ khách hàng qua email hoặc hotline, giải quyết khiếu nại và yêu cầu kỹ thuật một cách nhanh chóng.
• Ngăn chặn gian lận, tấn công mạng và lạm dụng hệ thống bằng cách giám sát hoạt động đáng ngờ.

Mọi mục đích khác đều yêu cầu sự đồng ý bổ sung từ bạn và không bao giờ vượt quá phạm vi đã công bố.

Quy tắc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác phân tích đáng tin cậy như Google Analytics để báo cáo thống kê ẩn danh, giúp cải thiện dịch vụ.

Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, kèm theo lệnh chính thức và thông báo cho bạn nếu có thể.

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

Bình luận và dữ liệu tương tác được lưu trữ vô thời hạn để hỗ trợ kiểm duyệt tự động, duy trì tính toàn vẹn của nội dung giáo dục và tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ.

Dữ liệu tài khoản người dùng được lưu trữ đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian quy định. Chúng tôi áp dụng chính sách xóa tự động dữ liệu tạm thời sau 30 ngày không sử dụng.

Quyền lợi tối thượng của người dùng

Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn nắm giữ quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu của mình. Cụ thể bao gồm:

• Quyền truy cập và trích xuất: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch.
• Quyền được lãng quên: Yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn toàn bộ dấu vết dữ liệu khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ các thông tin bắt buộc lưu trữ vì mục đích hành chính và pháp lý.

Để kích hoạt các quyền này, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Email: [email protected].

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em

Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nội dung giáo dục hóa học trên yeuhoahoc.edu.vn hướng đến học sinh phổ thông và người lớn, yêu cầu sự giám sát của phụ huynh đối với trẻ em.

Nếu phát hiện dữ liệu từ trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ để lấy sự đồng ý hợp pháp theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Cập nhật chính sách và Thông tin liên hệ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ và luật pháp. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo công khai. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy kết nối với chúng tôi qua Hotline 02373643725 hoặc Email [email protected]. Sự an toàn của bạn là ưu tiên cao nhất của yeuhoahoc.edu.vn.